Wie funktioniert ein OddBalls-Abonnement?
Melden Sie sich für eine OddBalls-Mitgliedschaft an und Ihr Abonnement für den ersten Monat wird sofort von uns verschickt. Im darauffolgenden Monat (und in jedem weiteren Monat) werden Ihre Zahlungen dann ab dem Ersten eingezogen und Ihr Abonnement kurz danach verschickt.
Sobald Sie sich angemeldet haben, ist der Versand innerhalb Großbritanniens für alle Bestellungen kostenlos, solange Sie Mitglied sind. Sie müssen die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich angemeldet haben.
Wir senden Ihnen auch Rabattcodes direkt per E-Mail zu. Um davon profitieren zu können, müssen Sie sich für den Erhalt von E-Mails von uns entscheiden. Melden Sie sich hier an .
Erstellen eines Kontos
Ihre E-Mail-Adresse wird nicht automatisch in einem Konto erstellt. Sie müssen ein Konto mit der E-Mail-Adresse erstellen, die mit Ihrer Mitgliedschaft verknüpft ist. Sobald Ihr Konto erstellt ist, können Sie beliebige Änderungen vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen vor dem 1. des Folgemonats vorgenommen werden müssen, damit wir Zeit haben, sie zu verarbeiten! Wenn Sie uns am 1. kontaktieren, um eine Änderung vorzunehmen, können wir diese nicht verarbeiten.
Wann kommen meine Produkte an?
Ihre Produkte werden innerhalb von 3-5 Werktagen bei Ihnen eintreffen
Die Artikel der Folgemonate werden von uns jeweils am 2./3. des Monats nach Zahlungseingang versandt, Sie erhalten Ihre Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen nach diesem Datum.
Wann werden mir meine Produkte in Rechnung gestellt?
Der erste Monat wird Ihnen am Tag Ihrer Anmeldung in Rechnung gestellt. Danach werden die Zahlungen am 1. des jeweiligen Monats eingezogen. Wenn die Zahlung nicht eingezogen werden kann, versuchen wir, die Zahlung täglich bis zum 7. oder 8. des Monats einzuziehen.
Wir müssen die Zahlung entgegennehmen, bevor wir die Produkte jeden Monat verpacken und versenden. Wenn es ein Problem mit der Zahlung gibt, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Die E-Mail-Adresse, von der Sie die Benachrichtigungen erhalten, lautet lookafter@myoddballs.com .
Wie ändere ich meinen Stil/meine Größe/meinen Typ/meine Adresse?
Um Ihren Stil oder Ihre Größe zu ändern, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und ändern Sie den Stil oder die Größe. Sie müssen ein Konto erstellt haben, um Änderungen vornehmen zu können.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen vor dem 1. des Folgemonats vorgenommen werden müssen, damit wir Zeit haben, sie zu verarbeiten! Wenn Sie uns am 1. kontaktieren, um eine Änderung vorzunehmen, können wir diese nicht verarbeiten .
Kann ich mehr als eine Mitgliedschaft haben?
Natürlich gibt es mehrere Möglichkeiten! Sie können Ihrem aktuellen Konto neue Mitgliedschaften hinzufügen. Beachten Sie jedoch, dass ein hinzugefügtes neues Produkt erst im Folgemonat gültig wird.
Oder, wenn Sie das Design des aktuellen Monats möchten, müssen Sie dieses als brandneue Mitgliedschaft auf der Website abschließen.
Ihre Pakete werden separat ankommen, auch wenn sie zu einem bestehenden Paket hinzugefügt wurden oder an die gleiche Adresse gehen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn eines vor dem anderen ankommt.
Sockengrößen?
Jeden Monat erhalten Sie außerdem ein brandneues Paar Socken. Diese Socken wurden so ausgewählt, dass sie das Design der Unterwäsche ergänzen. Sie wählen Ihre Größe bei Ihrem Beitritt aus, aber bitte beachten Sie, dass unsere Socken derzeit nur in Erwachsenengrößen erhältlich sind . Wenn Sie also eine Goolies-Mitgliedschaft bestellen, sind die Socken möglicherweise das Richtige für Sie! Wenn Ihnen das Design nicht gefällt, können wir die Socken nicht umtauschen.
Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Natürlich! Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, damit Sie den Artikel zurückgeben und umtauschen können. Wir können keine Rückerstattung für Mitgliedschaftsartikel leisten, es sei denn, der Fehler liegt bei uns. Die Artikel dürfen nicht geöffnet oder getragen worden sein.
Was ist, wenn mir das Design, das Sie mir geschickt haben, nicht gefällt?
Sie haben 30 Tage Zeit, den Artikel zum Umtausch zurückzugeben. Für Membership-Produkte bieten wir keine Rückerstattungen an.
Wann werden neue Designs eingeführt?
Jeden Monat stellen wir unseren Mitgliedern ein neues Unterwäschedesign vor, einen Monat bevor es in den allgemeinen Verkauf geht!
Kann ich für den Service einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte verwenden?
Leider erlauben wir keine Rabattcodes für Mitgliedschaften. Wir bieten Ihnen bereits das BESTE Angebot.
Wohin versenden Sie?
Unser OddBalls-Mitgliedschaftsdienst ist derzeit nur für Personen in Großbritannien verfügbar. Wir möchten ihn im Laufe dieses Jahres auf die ganze Welt ausweiten.
Kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Wir hoffen, dass Sie das nicht möchten! Wenn Sie Ihre monatliche Mitgliedschaft kündigen möchten, müssen Sie sich auf Ihrer Kontoseite anmelden. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Abbestellen“ – so einfach ist das.
Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an unser Team unter lookafter@myoddballs.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
